Klik op de vraag om het antwoord te zien
- 1. Kan ik de thee van tea of life ook in een winkel kopen?
- De Tea of Life thee is exclusief voor bedrijven, instellingen en scholen ontwikkeld. Het is dus niet te vinden in de supermarkt of bij een groothandel.
- 2. Kan ik de Tea of Life producten ook kopen als particulier/voor thuis?
- Ja zeker, u kunt bij ons als bedrijf maar zeker ook als particulier kopen.
- 3. Kan ik de producten van Tea of life ook afhalen?
- Jazeker, echter zijn wij een webshop en hebben dus geen winkel.
Vooraf een afhaal afspraak maken is wel praktisch/verstandig ivm aanwezigheid en wachttijd als ter plekke de producten bijeen gezocht dienen te worden.
Om dit makkelijker te maken kunt u ons uw bestelling door bellen/mailen/whatsappen.
U ontvangt dan een vrijblijvende offerte en een betaallink zodat de bestelling vooraf betaald kan worden.
Contant afrekenen kan eventueel ook, maar alleen met gepast geld.
Afhalen na afspraak kan op ma-vr: 10:00 - 21:00 en za - zo 12:00 - 21:00
- 4. Moet ik een account aanmaken in de webshop?
- Niet perse, u kunt ook kopen als "gast", daarbij geeft u éénmalig uw gegevens op.
Ik wil geen account of gast account aanmaken in de webshop:
Vind u dat vervelend, dan kunt u ons uw adres gegevens emailen/door bellen/ whatsappen en uw bestelling doorgeven.
Wij maken dan vrijblijvend een offerte aan welke u per email of whatsapp ontvangt.
Hierbij wordt een betaallink mee gestuurd, hiermee kunt u zonder account in onze webshop toch bestellen en betalen.
Tevens kunt u ten alle tijden inzien welke gegevens wij van u hebben opgeslagen en deze (laten) verwijderen.
Ik heb al eens eerder besteld:
Als wij eenmaal uw adres gegevens in ons backoffice systeem hebben staan kunt u ook (na)bestellen via email / telefoon / whatsapp.
Wij maken dan vrijblijvend een offerte aan welke u per email of whatsapp ontvangt.
Hierbij wordt een betaallink mee gestuurd, hiermee kunt u zonder account in onze webshop toch bestellen en betalen.
- 5. Ik mist een bepaalde smaak of de pyramide zakjes
- Indien u een smaak mist, laat het ons weten en wij gaan kijken of we deze op voorraad kunnen nemen.
Indien dit niet mogelijk is, kunnen we uw bestelling als speciale bestelling opnemen.
Hier zijn wel voorwaarden aan verbonden.
Pyramide zakjes:
Wij voeren op dit moment 2 lijnen van het Tea of life assortiment:
1) de reguliere smaken
2) de biologische smaken in envelop verpakking.
Wij ervaren te weinig vraag voor de pyramide zakjes om ook al deze smaken op voorraad te nemen.
Wel kunt u ons vragen om de pyramide zakjes als speciale bestelling mee te laten bestellen bij de volgende levering van de fabrikant.
Ook kunt u ons altijd vragen u op de hoogte te houden als wij de pyramide zakjes toch gaan voeren.
- 6. Zijn de Tea of life producten Gluten vrij?
- De Tea of Life producten zijn vrij van allergenen, dit geldt voor alle ingrediënten en ook voor alle verschillende lijnen.
Glutenbevattende granen komen hier dus niet in voor.
- 7. Van welk materiaal is de verpakking (heatseal) van de theezakjes gemaakt?
- De thee zakjes zijn verpakt in een zogenaamde heatseal envelop. Dit komt de kwaliteit van de thee ten goede.De heatseal envelop moet bij het restafval doordat er voor het dicht sealen gebruik gemaakt wordt van een PE mix wat een soort plastic is. Ondanks dat de zakjes een heel klein deel synthetische vezels bevatten, zijn ze nog steeds wettelijk composteerbaar, het duurt alleen langer voordat het materiaal afgebroken is.
- 8. Hoe zit het precies met de composteerbaarheid van de producten?
- Het filterpapier welke voor Tea of Life wordt gebruikt is afbreekbaar.
En inmiddels ook ongebleekt in onze volgende stap naar verduurzaming van de producten.
De Tea of Life zakjes welke verpakt zijn in een (papieren) envelop zijn geheel composteerbaar, er zitten geen sporen van synthetische vezels in.
Naast de envelopjes hebben wij ook thee verpakt in een heatseal envelop, hierbij moet de bovenkant van de envelop losgescheurd worden om het zakje er uit te halen; De heatseal envelop gaat (zie punt 7) in de restafval, maar de filterzakjes (waar de thee zelf in zit) zijn composteerbaar.
De Tea of Life piramide filterzakjes (waar de thee zelf in zit) in een heatseal envelop (zie punt 7) zijn ook volledig composteerbaar en niet (zoals veel andere piramide zakjes) gemaakt van Nylon.
Als laatste zijn er de piramidezakjes verpakt in een kleine kubus (cubes), dit is de enige variant die niet afbreekbaar is en alleen bij het restafval mag worden gegooid.
- 9. Zijn de tea of life producten allergenen vrij?
- Al de producten zijn vrij van allergenen
Echter wordt er wel gebruik gemaakt van zoethout in de volgende producten:
Fairtrade/Fairtrade Organics Moroccan mint
Fairtrade Relaxing mix
Fairtrade Sterrenmunt
Fairtrade Groene thee Chai
Fairtrade Zoethout thee
Mensen met hoge bloeddruk dienen overmatig gebruik te vermijden.
- 10. Wat doen jullie nog meer aan millieu besparing?
- Wij proberen zoveel mogelijk de verpakkingsdozen te hergebruiken zodat uw bestelling niet een nieuwe kartonnen doos nodig heeft om aan u te verzenden.
En wij gebruiken zoveel mogelijk gerecycled papier als opvulling in plaats van plastic (bubbeltjes plastic).
Echter kan het voor komen dat het verpakking technisch beter is om dat wel te doen.
- 11. Zitten er toegevoegde suikers in de Tea of life producten?
- De thee heeft in de receptuur geen toegevoegd suiker.
Er zijn wel enkele smaken waarbij aroma’s worden gebruikt die een drager hebben van maltodextrine en suiker. Dit gehalte suiker is in de uiteindelijke blend nagenoeg nihil doordat het aandeel aroma zeer klein is.
- 12. Zitten er pesticiden in de thee?
- Axxent hecht grote waarde aan gezonde en veilige theeproducten en besteedt veel aandacht aan het naleven van de wet- en regelgeving die voor de thee industrie van belang is.
De conventionele producten van Tea of Life voldoen aan de maximale residu limieten die door de EU zijn vastgesteld, de biologische producten zijn vrij van pesticiden.
- 13. Zit er kalium in de Tea of Life producten?
- In de meeste natuurlijke producten is natuurlijk voorkomende kalium aanwezig.
Normaal gesproken bevat zwarte thee gemiddeld 18mg kalium per 100g thee, dit past in een kaliumarm dieet.
Onze producten worden hierop niet getest dus we hebben geen specifieke getallen voor Tea of Life.
